GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER VOLTYS BV

introduktion

Disse generelle vilkår og betingelser (herefter: "Vilkår") anvendes af Voltys BV (herefter: "Voltys") for alle dets tjenester inden for rekruttering og udvælgelse, udstationering, midlertidige opgaver og coaching. Vilkårene gælder for alle tilbud, tilbud, opgaver og aftaler mellem Voltys og dets kunder (herefter: "Kunden"), med udelukkelse af eventuelle købs- eller andre vilkår og betingelser fra Kundens side. Afvigelser fra disse vilkår er kun gyldige, hvis de udtrykkeligt er bekræftet skriftligt af Voltys.

Artikel 1 – Definitioner og anvendelsesområde

1.1 I disse vilkår og betingelser forstås følgende som:

Kandidat: enhver fysisk person, der rekrutteres, udvælges eller foreslås af Voltys til klienten, enten til ansættelse hos klienten (rekruttering og udvælgelse), til midlertidig ansættelse hos klienten (udstationering/midlertidig) eller i forbindelse med coaching eller andre tjenester.

• Opdrag: aftalen mellem Voltys og klienten om levering af tjenester fra Voltys, herunder (men ikke begrænset til) rekruttering og udvælgelse af personale, udstationering eller midlertidig formidling af personale eller levering af coachingprogrammer.

1.2 Disse vilkår og betingelser gælder for enhver opgave og alle retsforhold, der opstår som følge heraf, mellem Voltys og klienten. Hvis Voltys tilbyder forskellige typer tjenester (som nævnt i 1.1), gælder bestemmelserne i disse vilkår og betingelser, i det omfang de er relevante for den pågældende tjeneste. Specifikke aftaler vedrørende de leverede tjenester, gebyrer, varighed og andre betingelser vil blive registreret i en skriftlig ordrebekræftelse eller aftale mellem Voltys og klienten. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er alle beløb og priser i disse vilkår og betingelser eksklusive moms.

1.3 Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser erklæres ugyldig eller uden retskraft, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning. Parterne skal derefter indlede forhandlinger for at blive enige om en erstatningsbestemmelse, der afspejler den oprindelige bestemmelses hensigt så tæt som muligt.

1.4 Voltys udfører sine tjenester efter bedste evne og i overensstemmelse med gældende love og regler. Ved udførelsen af ​​Opgaven skal Kunden og Voltys overholde alle relevante lovkrav og (privatlivs)regler, herunder – men ikke begrænset til – ligebehandlingslovgivning (forbud mod forskelsbehandling) og gældende arbejds- og privatlivslovgivning.

Artikel 2 – Afslutning af overdragelsen

2.1 Tilbud, kampagnetilbud og prisforslag fra Voltys er ikke bindende, medmindre andet er skriftligt angivet. En Opgave afsluttes ved Kundens skriftlige accept af tilbuddet eller ordrebekræftelsen fra Voltys, eller på det tidspunkt, hvor Voltys – på Kundens anmodning – påbegynder udførelsen af ​​opgaven. Accept kan dokumenteres ved Kundens underskrift af ordrebekræftelsen eller ved enhver anden skriftlig bekræftelse (herunder e-mail) af de aftalte ydelser og betingelser.

2.2 Medmindre andet er skriftligt aftalt, arbejder Voltys på et no cure, no pay-princip for rekrutterings- og udvælgelsesopgaver. Det betyder, at klienten kun skylder Voltys et honorar, hvis opgaven udføres med succes. Vellykket opfyldelse sker, så snart en kandidat foreslået af Voltys skriftligt har accepteret den ansættelseskontrakt eller opgave, som klienten har tilbudt, eller rent faktisk tiltræder ansættelse hos klienten eller på anden måde begynder at udføre arbejde for klienten.

2.3 Hvis Voltys og Kunden udtrykkeligt aftaler en eksklusiv rekrutterings- og udvælgelsesopgave for en bestemt periode, skal denne eksklusivitet og dens varighed registreres i opgavebekræftelsen. I eksklusivitetsperioden må Kunden ikke engagere andre bureauer eller tredjeparter til den relevante ledige stilling og må ikke selv foretage nogen rekruttering (herunder opslag af ledige stillinger eller henvendelse til kandidater). Kunden skal straks videresende eventuelle svar eller ansøgninger, som Kunden modtager direkte til den pågældende stilling i eksklusivitetsperioden, til Voltys.

2.4 Annullering eller ændring: Hvis Klienten trækker en udstedt Opgave tilbage eller annullerer den for tidligt, eller foretager væsentlige ændringer, der forsinker, styrer i en anden retning eller effektivt gør søgningen efter en egnet Kandidat overflødig, er Klienten forpligtet til at godtgøre Voltys for de afholdte omkostninger og forbrugte timer.

I tilfælde af en eksklusiv rekrutterings- og udvælgelsesopgave skylder klienten desuden Voltys et afbestillingsgebyr på 50 % af det aftalte honorar, uden at det berører Voltys' ret til fuld refusion af de faktiske omkostninger og den afholdte indsats. Hvis der endnu ikke er aftalt et fast honorar, skal dette honorar baseres på et rimeligt skøn over honoraret, under antagelse af stillingens forventede lønniveau.

Dette afbestillingsgebyr forfalder straks ved ophør af Opdraget og tjener også til at kompensere for den kapacitet, der er reserveret og disponeret af Voltys.

Jobprofiler og andre væsentlige principper for en eksklusiv opgave kan ikke ensidigt ændres efter opgavens udstedelse; væsentlige ændringer kan give anledning til genopkrævning af et startgebyr og kræve en ny skriftlig bekræftelse af opgaven.

Artikel 3 – Voltys og klientens forpligtelser

3.1 Voltys’ forpligtelse til bedste indsats: Voltys skal udføre Opgaven efter bedste overbevisning og evne. For rekruttering og udvælgelse samt midlertidige opgaver betyder det, at Voltys vil bestræbe sig på at headhunte, aktivt henvende sig til, rekruttere, udvælge og præsentere egnede Kandidater for Klienten. For coaching betyder det, at Voltys vil bestræbe sig på at vejlede deltageren/deltagerne så godt som muligt. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er der en forpligtelse til bedste indsats fra Voltys' side og ikke en resultatforpligtelse; Voltys kan ikke garantere, at ydelserne vil føre til det af Klienten tilsigtede resultat (f.eks. besættelse af en ledig stilling eller en specifik effekt af coaching).

3.2 Levering af oplysninger: Kunden skal rettidigt give alle de oplysninger og den support, der er nødvendige for, at Voltys kan udføre opgaven, herunder fuldstændige og nøjagtige oplysninger vedrørende stillingen, de ønskede kvalifikationer, ansættelsesvilkår og andre relevante forhold i organisationen. Kunden garanterer nøjagtigheden og fuldstændigheden af ​​de oplysninger, der gives til Voltys.

3.3 Ikke-diskrimination: I forbindelse med Opgaven må Kunden ikke stille krav eller kriterier, der er i strid med love og regler vedrørende ligebehandling og diskrimination. Voltys kan nægte at udføre en anmodning eller opgave, hvis dette efter Kundens opfattelse ville føre til forbudt forskelsbehandling (f.eks. på grund af race, køn, alder osv.) eller på anden måde er ulovligt.

3.4 Fortrolighed af kandidatdata: Uden forudgående skriftlig samtykke fra Voltys er det ikke tilladt for Kunden at videregive data om Kandidater, der er foreslået af Voltys, til tredjeparter eller at blive kontaktet eller foreslået til Kandidater direkte eller via tredjeparter uden for Voltys. Alle kandidatprofiler, CV'er og andre oplysninger, der leveres af Voltys, er fortrolige og udelukkende beregnet til intern brug af Kunden i forbindelse med den relevante ledige stilling eller opgave. Hvis der ikke opnås enighed mellem Kunden og den foreslåede Kandidat, skal Kunden efter Voltys' første anmodning destruere eller returnere alle modtagne data vedrørende Kandidaten, med forbehold af eventuelle lovpligtige opbevaringsforpligtelser.

3.5 Beskyttelse af personoplysninger: Både Voltys og klienten skal overholde forpligtelserne i henhold til databeskyttelseslovgivningen (herunder den generelle forordning om databeskyttelse, "GDPR"). Kandidaters personoplysninger vil udelukkende blive behandlet af klienten med det formål at vurdere egnethed og potentielt indgå en ansættelses- eller opgaveaftale. Klienten skal træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte disse personoplysninger og må ikke opbevare dem længere end nødvendigt. For yderligere information om behandling af personoplysninger henviser Voltys til sin privatlivspolitik på hjemmesiden. Klienten skadesløsholder Voltys for krav fra kandidater eller andre registrerede mod Voltys som følge af klientens ulovlige behandling af personoplysninger.

3.6 Samarbejde med tredjeparter: Hvis Voltys engagerer tredjeparter til udførelsen af ​​Opgaven (f.eks. freelance rekrutteringskonsulenter, undervisere eller coaches), skal Voltys sikre, at disse tredjeparter overholder de samme forpligtelser og kvalitetsstandarder som angivet i disse Vilkår og Betingelser. Voltys forbliver ansvarlig over for Klienten for udførelsen af ​​Opgaven af ​​engagerede tredjeparter, medmindre andet er aftalt i ordrebekræftelsen.

Artikel 4 – Rekruttering og udvælgelse (fastansættelse)

4.1 Beskrivelse af ydelsen: Rekruttering og udvælgelse indebærer, at Voltys, på bestilling af klienten, søger efter egnede kandidater til en stilling, som klienten anmoder om, med det formål, at en sådan kandidat tiltræder direkte ansættelse hos klienten (eller en tilknyttet enhed) eller udfører opgaver for klienten på lignende måde. En rekrutterings- og udvælgelsesopgave afsluttes med succes, når en kandidat foreslået af Voltys accepterer klientens tilbud og dermed indgår en ansættelseskontrakt eller et samarbejde med klienten.

4.2 Honorar og sats: Ved vellykket gennemførelse af en rekrutterings- og udvælgelsesopgave skylder klienten Voltys et honorar. Medmindre andet er aftalt, udgør dette honorar en aftalt procentdel af den ansatte kandidats bruttoårsløn. Bruttoårsløn defineres som: den bruttogrundløn, der er aftalt mellem klienten og kandidaten på årsbasis, forhøjet med 100 % af enhver aftalt variabel årlig kompensation (såsom bonus eller provision ved fuld opfyldelse af mål), feriegodtgørelse (8 % hvis relevant), enhver 13. måned og eventuelle engangsbetalinger ved ansættelsens start (såsom en signeringsbonus eller et opstartsgebyr). For kommercielle stillinger kan Voltys som standard anvende et yderligere placeringsgebyr på to bruttomånedslønninger oven i den almindelige beregningsmetode. Hvis klienten indgår et ansættelsesforhold med kandidaten i mindre end et år eller mindre end fuld tid, beregnes honoraret ud fra bruttolønnen omregnet til årsbasis på fuld tid.

4.3 Fakturering og betaling: Medmindre andet er skriftligt aftalt, fakturerer Voltys rekrutterings- og udvælgelsesgebyret på det tidspunkt, hvor ansættelseskontrakten mellem klienten og kandidaten underskrives, eller (hvis parternes underskrift undlades eller forsinkes) på kandidatens første ansættelsesdag. Klienten kan ikke suspendere betalingen af ​​gebyret ved at forsinke ansættelsesstarten. Eventuelle aftalte yderligere omkostninger (f.eks. til vurderinger, annonceringsomkostninger eller rejse- og opholdsudgifter for kandidater) faktureres separat efter samråd med og aftale med klienten, forudsat at disse omkostninger er aftalt skriftligt mellem parterne.

4.4 Ingen garanti for ansættelse: Voltys udfører rekrutterings- og udvælgelsesprocessen med fornøden omhu, men beslutningen om at ansætte en kandidat ligger udelukkende hos klienten.

Voltys tilbyder ingen garanti efter kandidatens ansættelsesstart. Det betyder, at hvis ansættelseskontrakten mellem klienten og den ansatte kandidat ophører uanset årsag efter ansættelsesstart, er Voltys ikke forpligtet til at yde gratis vikariat, refusion af (en del af) honoraret eller anden kompensation, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt i en garantiklausul. Om ønsket kan en specifik garantiordning inkluderes i aftalen; i mangel heraf accepterer klienten dog risikoen for, om ansættelseskontrakten med kandidaten fortsætter eller ej. Hvis der er aftalt en garantiordning, skal klienten skriftligt underrette Voltys inden for 1 uge efter ansættelsesforholdets ophør (f.eks. i tilfælde af manglende fornyelse, opsigelse i prøvetiden eller afskedigelse). I så fald er reorganisering og/eller konkurs og/eller uagtsomhed fra klientens side udtrykkeligt udelukket fra garantiordningens anvendelsesområde.

4.5 Informationspligt vedrørende kendte kandidater: Klienten skal, før eller senest ved Voltys' introduktion af en kandidat, rapportere, om den relevante kandidat allerede er kendt af klienten eller er blevet foreslået via en anden kilde. I mangel af en sådan underretning kan Voltys antage, at kandidaten endnu ikke var kendt af klienten. Hvis klienten undlader at rapportere dette, og kandidaten tiltræder ansættelse hos klienten (eller en virksomhed tilknyttet klienten) eller på anden måde begynder at arbejde for klienten inden for 24 måneder efter Voltys' introduktion, anses dette for at være en vellykket placering fra Voltys' side, og klienten skylder det fulde gebyr, som om rekrutteringen og udvælgelsen havde fundet sted via Voltys.

4.6 Forbud mod ansættelse uden for Voltys: Kunden må ikke ansætte en kandidat, der er foreslået af Voltys, direkte eller indirekte, uden for Voltys, eller på anden måde få udført arbejde for sig, uden Voltys' skriftlige samtykke. Dette omfatter også det tilfælde, hvor Kunden i første omgang afviser Kandidaten eller ikke indgår en aftale gennem Voltys, men alligevel ansætter vedkommende gennem en anden kanal (f.eks. via et datterselskab eller partnerselskab, eller via en anden kontraktform såsom vikarer, selvstændig virksomhed og andre tænkelige kontraktvilkår). I tilfælde af overtrædelse af denne bestemmelse skylder Kunden, ud over det forfaldne honorar, en straks forfalden bod på 6 bruttomånedslønninger for den pågældende Kandidat (som aftalt mellem Kunden og Kandidaten eller – i mangel af et kendt lønbeløb – anslået af Voltys), inklusive 8% feriepenge. Denne bod tilfalder Voltys uden at det berører Voltys' ret til at kræve yderligere erstatning, hvis det faktiske tab er højere. Hvis boden er betalt, påvirker dette ikke forpligtelsen til at betale det almindelige honorar; I så fald tjener boden navnlig til at dække meromkostninger og tabt indkomst for Voltys på grund af den mistede regulære opgave.

4.7 Ansættelsesstart efter introduktion: Hvis en kandidat foreslået af Voltys efterfølgende tiltræder ansættelse hos klienten på et hvilket som helst tidspunkt efter introduktionen, betragtes dette som en vellykket opfyldelse af Opgaven fra Voltys side. I så fald skylder klienten honoraret i overensstemmelse med den på det tidspunkt gældende aftale, uanset hvor lang tid der er gået mellem introduktionen og indgåelsen af ​​ansættelseskontrakten.

Artikel 5 – Udstationering og midlertidige tjenester

5.1 Beskrivelse af ydelsen: Udstationering og midlertidige ydelser indebærer, at en kandidat (i tilfælde af udstationering normalt en medarbejder hos Voltys eller en virksomhed tilknyttet Voltys, og i tilfælde af midlertidig ydelse f.eks. en selvstændig erhvervsdrivende eller freelancer) stilles til rådighed for klienten i en bestemt periode for at udføre arbejde under klientens ledelse og supervision. I dette tilfælde tiltræder kandidaten ikke klientens ansættelse, men arbejder midlertidigt hos/for klienten på baggrund af en aftale mellem Voltys og klienten.

5.2 Ansvar og ledelse: I løbet af udstationeringen eller den midlertidige opgave arbejder kandidaten under klientens faktiske ledelse, supervision og instruktioner. Klienten skal behandle den udstationerede eller indsatte kandidat med samme omhu og tilsvarende arbejdsforhold, som om de var klientens eget personale. Klienten er ansvarlig for overholdelse af alle lovpligtige forpligtelser vedrørende arbejdspladsen og arbejdsforholdene. Klienten skal sikre et sikkert og sundt arbejdsmiljø og skal give kandidaten alle nødvendige instruktioner, personlige værnemidler og introduktionsprocedurer efter behov. Eventuelle virksomhedsspecifikke regler eller foranstaltninger (f.eks. vedrørende sikkerhed, husregler, compliance-regler osv.) skal meddeles kandidaten rettidigt.

5.3 Ansættelsesvilkår og arbejdstid: Kunden garanterer, at den udstationerede eller midlertidige kandidats aflønning og arbejdstid overholder love, regler og sædvanlige standarder i Kundens branche. Hvis en kollektiv overenskomst (CAO) eller ansættelsesaflønning finder anvendelse, skal Kunden rettidigt informere Voltys om de gældende ansættelsesvilkår, således at Voltys kan anvende disse korrekt over for Kandidaten (i det omfang Kandidaten er ansat hos Voltys). Kunden skal sikre, at Kandidaten kan overholde den arbejdstid, de pauser og hvileperioder, der gælder for stillingen, i overensstemmelse med arbejdstidsloven og eventuelle gældende virksomhedsregler.

5.4 Udøvelse af tilsyn: Klienten må ikke udlåne eller overdrage en Kandidat, der er stillet til rådighed via Voltys, til tredjepart uden Voltys' forudgående skriftlige samtykke. Arbejdet skal udelukkende finde sted inden for klientens organisation og på den/de lokation(er) som aftalt. Overførsel til eller indsættelse hos tredjeparter er ikke tilladt, hvilket medfører bøde som angivet i 4.6 (hvis relevant) eller ophævelse af udstationeringsaftalen.

5.5 Priser og omkostninger: For udstationering og midlertidige ydelser anvender Voltys en time-, dags- eller månedspris, som angivet i ordrebekræftelsen. Rejse- og opholdsomkostninger samt andre udgifter. Voltys fakturerer klienten ugentligt eller månedligt (som aftalt) baseret på kandidatens arbejdede timer, som dokumenteret ved tidsregistreringer (timesedler) godkendt af klienten eller ved elektronisk tidsregistrering. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem kandidatens timer og klientens opgørelse, anvendes den pris, der er fastsat af den ansvarlige.

Kandidatens (og Voltys') timeseddel tjener som grundlag, medmindre Kunden skriftligt gør indsigelse mod de fakturerede timer rettidigt (senest inden for 5 arbejdsdage). Hvis Kandidaten har været i stand til at arbejde færre timer på grund af Kundens handlinger (f.eks. på grund af utilstrækkeligt arbejde eller aflysning af planlagte timer), har Voltys ret til alligevel at opkræve de aftalte minimumstimer eller -dage som angivet i opgaven. Overarbejde, arbejde i weekender eller på helligdage og andre tillægstimer opkræves i overensstemmelse med de vilkår og satser, der er aftalt i opgaven.

5.6 Varighed og ophør af udstationering: En udstationering/midlertidig opgave indgås for den tidsbegrænsede eller ubegrænsede varighed, der er angivet i opgavebekræftelsen. Klientens opsigelse af en tidsbegrænset opgave før tid er kun mulig, hvis dette er aftalt skriftligt og med overholdelse af den aftalte (opsigelses)periode. I tilfælde af en aftale på ubestemt tid kan klienten opsige opgaven med overholdelse af en opsigelsesfrist på 4 uger, medmindre en anden periode er aftalt, og helst ved udgangen af ​​en kalendermåned. Opsigelse skal ske skriftligt. I tilfælde af opsigelse før tid uden gyldig grund eller uden overholdelse af den kontraktlige opsigelsesfrist har Voltys ret til at opkræve klienten for den tabte omsætning i løbet af opsigelsesperioden.

5.7 Overtagelse af udstationerede medarbejdere/kandidater: Hvis klienten i løbet af udstationeringen eller den midlertidige opgave eller inden for 12 måneder efter dennes afslutning direkte ansætter den relevante kandidat eller på anden måde forpligter dem (uden for Voltys) til at udføre arbejde, anses dette for en overtagelse af kandidaten. klienten skal straks underrette Voltys herom. Parterne skal drøfte betingelserne for denne overtagelse. Medmindre andet er skriftligt aftalt, skylder klienten Voltys et gebyr i et sådant tilfælde. Dette gebyr har til formål at kompensere Voltys' investering i rekruttering og uddannelse og udgør – medmindre andet er aftalt – 25 % af den bruttoårsløn (som defineret i 4.2), som kandidaten vil tjene hos klienten. Eventuelle gebyrer, der allerede er betalt for denne kandidats udstationering i de tre måneder forud for overtagelsen, kan fratrækkes dette beløb. Vederlaget forfalder straks til betaling ved kandidatens ansættelse hos klienten. I tilfælde af manglende betaling er Voltys berettiget til at kræve den i 4.6 nævnte bod (6 bruttomånedslønninger) i stedet for dette vederlag, uden at dette berører andre rettigheder.

Artikel 6 – Coachingydelser

6.1 Beskrivelse af ydelsen: Voltys' coachingydelser kan bestå af individuel coaching, teamcoaching, karrierevejledning eller andre former for træning og udvikling, uanset om det er i forbindelse med outplacement eller reintegration. I et coachingforløb rådgiver og vejleder Voltys (uanset om det er via en tredjepartscoach eller ej) den/de deltager(e), som klienten har udpeget, inden for det aftalte område (f.eks. karrieremål, præstation, personlig udvikling).

6.2 Ansvar: Coaching er en fælles proces, hvor deltageren skal deltage aktivt. Voltys og dets coaches yder rådgivning,

Der ydes støtte og ressourcer, men deltageren og klienten forbliver personligt ansvarlige for beslutninger og resultater. Der gives ingen garanti for et specifikt slutresultat; succes afhænger delvist af deltagerens engagement og evner samt mulighederne inden for eller uden for klientens organisation.

6.3 Fortrolighed i coaching: Voltys behandler alle oplysninger, der deles under coachingprocessen vedrørende deltageren eller klientens organisation, fortroligt. Personoplysninger og samtaler med den coachede medarbejder vil ikke blive delt med klienten uden tilladelse, medmindre andet er aftalt, eller det er nødvendigt i henhold til love eller regler (for eksempel i tilfælde af fare for deltageren eller tredjeparter). Klienten respekterer, at coachingens effektivitet delvist afhænger af et tillidsforhold mellem coach og coachee.

6.4 Priser og afbestilling: Omkostningerne ved coachingprogrammer (f.eks. en fast pakke eller timepris pr. session) aftales på forhånd og registreres i ordrebekræftelsen. Hvis en planlagt coachingsession aflyses af klienten eller deltageren mindre end 24 timer i forvejen, forbeholder Voltys sig retten til at opkræve betaling for sessionen, medmindre andet er aftalt. Coachens rejseudgifter og eventuelle materialeomkostninger opkræves i overensstemmelse med aftalen. Betaling af coachingfakturaer skal ske inden for den periode, der er angivet i artikel 7.

Artikel 7 – Fakturering, betaling og opkrævning

7.1 Medmindre andet er angivet, skal alle fakturaer fra Voltys betales af Kunden inden for 14 dage fra fakturadatoen. Betaling skal ske uden modregning, fradrag eller suspension til den bankkonto, der er angivet af Voltys, og i den valuta, som fakturaen er udstedt i.

7.2 Hvis klienten ikke betaler fuldt ud inden for betalingsfristen, er klienten i misligholdelse efter loven uden yderligere varsel. I så fald skylder klienten morarenter på 1% pr. måned fra forfaldsdatoen (hvor en del af en måned tæller som en hel måned), medmindre den lovpligtige handelsrentesats er højere, i hvilket tilfælde den højeste sats finder anvendelse. Derudover afholdes alle rimelige omkostninger, der er afholdt for at opnå kompensation uden retssag, af klienten. De udenretslige inkassoomkostninger fastsættes til 15% af det samlede skyldige beløb (hovedstol plus renter), dog mindst € 150, medmindre loven ufravigeligt bestemmer andet.

7.3 I tilfælde af manglende rettidig betaling er Voltys endvidere berettiget til at suspendere sine forpligtelser eller ensidigt ophæve den relevante aftale (og eventuelle andre løbende aftaler med Klienten), uden at det berører Voltys' ret til erstatning for lidte skader, herunder alle omkostninger (såsom omkostninger til juridisk bistand), som Voltys må afholde for at opnå opfyldelse eller erstatning fra Klienten.

7.4 Betalinger fra Klienten skal altid først anvendes til dækning af påløbne renter og (inkasso)omkostninger og derefter til dækning af

de ældste forfaldne fakturaer, uanset om Kunden angiver en anden fordeling på betalingstidspunktet.

7.5 Kunden er ikke berettiget til at suspendere betalinger til Voltys eller modregne dem i et modkrav, som Kunden mener at have mod Voltys, medmindre Voltys skriftligt og uden forbehold har anerkendt det relevante modkrav.

Artikel 8 – Ansvar og skadesløsholdelse

8.1 Voltys er forpligtet til at gøre sit bedste for at udføre Opgaven korrekt, men Voltys er ikke ansvarlig for skader, tab eller omkostninger, som Kunden eller tredjeparter pådrager sig som følge af handlinger eller undladelser fra en Kandidat, der er foreslået eller stillet til rådighed af Voltys, medmindre der er forsæt eller forsætlig hensynsløshed fra Voltys' side i forbindelse med udvælgelsen af ​​Kandidaten. Når Kandidaten er påbegyndt ansættelsen eller er ansat hos Kunden, er Kunden ansvarlig for Kandidatens ledelse, supervision og enhver introduktionsproces. Voltys kan ikke garantere Kandidatens endelige egnethed eller præstation på arbejdspladsen.

8.2 I det omfang Voltys måtte være ansvarlig over for klienten i henhold til aftalen eller loven, er et sådant ansvar begrænset til direkte skade og til maksimalt det honorar eller den kompensation, som Voltys har modtaget fra klienten for den pågældende opgave. Hvis ansvaret er dækket af et forsikringsselskab tilhørende Voltys, er ansvaret endvidere begrænset til det beløb, som forsikringsselskabet udbetaler i det pågældende tilfælde. Ansvar for indirekte skade, følgeskader, tabt fortjeneste, tabt opsparing, formindsket goodwill eller skade som følge af driftsafbrydelse er udelukket.

8.3 Kunden er ansvarlig over for Voltys for enhver skade, som Voltys lider som følge af en tilskrivelig undladelse eller ulovlig handling begået af Kunden inden for rammerne af aftalen. Kunden skadesløsholder Voltys for alle krav fra tredjeparter, herunder Kandidater, der er ansat af Voltys, Kundens medarbejdere eller Kundens forretningsforbindelser, der direkte eller indirekte er relateret til eller opstår som følge af Opgavens Udførelse, medmindre sådanne krav er et resultat af påviselig forsæt eller grov uagtsomhed fra Voltys' side. Denne skadesløsholdelse omfatter blandt andet krav om skade på arbejdspladsen, overtrædelse af lovgivningen begået af Kunden eller krav fra Kandidater vedrørende (andre) forpligtelser, de har indgået efter Kundens instruktion.

8.4 Kunden skal sikre tilstrækkelig forsikringsdækning til at dække de risici, der er forbundet med ansættelse af kandidater i sin organisation. Dette skal som minimum omfatte en ansvarsforsikring, der dækker skader forårsaget af medarbejdere og udstationeret personale (herunder midlertidigt personale) i udførelsen af ​​deres arbejde. Kunden skal efter anmodning fremvise dokumentation for en sådan forsikring til Voltys. Eventuelle præmier for yderligere forsikring til fordel for kandidaten (f.eks. professionel ansvarsforsikring, hvis påkrævet) skal, hvis de tegnes gennem Voltys, afholdes af Kunden, medmindre andet er aftalt.

8.5 Enhver rådgivning eller vurdering leveret af Voltys i forbindelse med rekruttering og udvælgelse eller coaching leveres efter bedste overbevisning og evne, men Kunden kan ikke udlede nogen absolutte rettigheder heraf. Voltys er ikke ansvarlig for beslutninger truffet af Kunden baseret på oplysninger eller rådgivning leveret af Voltys.

Artikel 9 - Force majeure

9.1 Parterne er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse (med undtagelse af Kundens betalingsforpligtelser), hvis de forhindres heri som følge af force majeure. Force majeure forstås som enhver omstændighed uafhængig af parternes vilje, der permanent eller midlertidigt forhindrer aftalens opfyldelse, herunder, men ikke begrænset til: naturfænomener, pandemier, myndighedsforanstaltninger, strøm- og internetafbrydelser, strejker, krig, terrorisme, brand og andre alvorlige forstyrrelser i Voltys eller dets leverandørers forretningsdrift.

9.2 Hvis udførelsen af ​​Opgaven som følge af force majeure forsinkes med mere end to måneder, har både Kunden og Voltys ret til skriftligt at ophæve aftalen helt eller delvist uden ret til erstatning (for skader) for nogen af ​​parterne. Hvis Voltys ved force majeure-situationens indtræden allerede delvist har opfyldt eller stadig kan opfylde sine forpligtelser, er Voltys berettiget til at fakturere den udførte del separat, og Kunden er forpligtet til at betale denne faktura, som om det var en separat aftale.

Artikel 10 – Gældende lov og tvister

10.1 Alle retsforhold mellem Voltys og Kunden er udelukkende underlagt hollandsk lov.

10.2 Tvister, der udspringer af eller er relateret til den aftale, der er indgået mellem parterne, og/eller disse generelle vilkår og betingelser, skal, i mangel af en mindelig løsning, indbringes for den kompetente domstol i den retskreds, hvor Voltys har sit registrerede hjemsted. Voltys forbeholder sig dog retten til at indbringe en tvist for den domstol, der er kompetent i henhold til loven eller gældende international aftale, hvis Voltys ønsker det.

10.3 Hvis Kunden er etableret uden for Holland, kan Voltys uden forbehold vælge at få en tvist afgjort ved voldgift eller en anden tvistbilæggelsesmekanisme, forudsat at dette er skriftligt aftalt med Kunden.

Artikel 11 – Afsluttende bestemmelser

11.1 Hvis Voltys på noget tidspunkt ikke påberåber sig en bestemmelse i disse vilkår og betingelser, indebærer dette ikke nogen (yderligere) afkald på rettigheder, og det indebærer heller ikke, at Voltys mister retten til at påberåbe sig den relevante bestemmelse eller disse vilkår og betingelser på et senere tidspunkt.

11.2 Disse Generelle Vilkår og Betingelser træder i kraft den 1. juni 2025 og erstatter alle tidligere versioner af Voltys' Generelle Vilkår og Betingelser (hvor det er relevant). Voltys forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår og Betingelser fra tid til anden. Ændringer træder i kraft 30 dage efter skriftlig eller elektronisk meddelelse til Kunden, medmindre en senere ikrafttrædelsesdato meddeles. Hvis Kunden gør skriftlig indsigelse mod ændringen inden for denne periode, og parterne ikke når til enighed, har Kunden ret til at opsige aftalen fra ændringens ikrafttrædelsesdato, forudsat at Overdragelsen tillader en sådan mulighed.

11.3 Ved at indgå en Opgave med Voltys erklærer Kunden at have gjort sig bekendt med disse Vilkår og Betingelser og accepterer deres indhold. Disse Vilkår og Betingelser vil blive sendt til Kunden gratis efter første anmodning og kan også konsulteres og downloades via Voltys' hjemmeside.

CoC 83228489 | www.voltys.nl